为持续优化税费服务体系，提高纳税人诉求响应质量，近日，国家税务总局六盘水高新技术产业开发区税务局推出征纳互动云平台，架起涉税服务“直通车”。

据悉，该局征纳互动服务运营中心以“办税不见面 服务不断线”为宗旨，牢牢树立以纳税人缴费人为中心的服务理念，通过实时语音、视频对话、屏幕共享等方式，围绕纳税人缴费人关注的热点难点，为纳税人缴费人提供线上“陪伴式”辅导和精准服务，让服务听得见、看得着，诉求“一呼即应”，咨询“接诉即办”，实现涉税业务的及时准确办理。

下一步，该局将持续探索“不见面、非接触、少跑路”的税费服务新模式，提高远程帮办比例，实现办事流程最优化、办事成本最小化，打通服务群众的“最后一公里”。（贵州省税务局官网）

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